FAQ

Questions commerciales

Vous pouvez souscrire directement sur le site dans l’onglet « Souscrire ».
Vous pouvez payer par prélèvement bancaire de type SEPA, mais il y a un délai de mise en œuvre après la création de votre compte. Contactez-nous pour plus d’informations.
Dés que votre inscription est finalisée, la plateforme est en service, cela prend 5 minutes environ.
Une assistance en ligne (du lundi au vendredi : 8h30-18h30) accessible du site est à votre disposition. Nous assistons les clients gratuits, mais les clients en formule payante sont prioritaires.
Les abonnements se résilient espace par espace. Si c’est vous qui payez les factures de GererMesAffaires, vous avez accès à un compte de facturation. A ce niveau supprimer de votre compte de facturation les espaces que vous ne souhaitez plus payer. Une procédure de résiliation de l’espace en question sera déclenchée en fin de mois. Attention à prévenir les personnes à qui vous avez donné des accès, elles ne pourront plus accéder aux espaces concernés.
Un compte est fermé dès qu’il n’a plus d’espaces à facturer.
Pour les espaces privés, vous avez un dispositif de récupération de vos données que vous pouvez activer à votre guise, quand vous voulez. Ce même dispositif existe pour les autres espaces, mais il est tarifé. Contactez notre service commercial.
Oui des formations pour les partenaires et les professionnels existent, contactez l’équipe de GererMesAffaires pour les modalités. Pour les particuliers, un chat en ligne et des tutoriels en ligne sont à votre disposition.

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